Pasażer ma również prawo do odszkodowania za stracony czas, ale tylko wówczas, gdy samolot jest opóźniony z winy przewoźnika o co najmniej trzy godziny. Przede wszystkim przewoźnik jest zobowiązany wręczyć każdemu pasażerowi pisemną informację o przepisach dotyczących minimalnych praw pasażerów, w tym prawa do odszkodowania i opieki polegającej na zapewnieniu posiłków i napojów adekwatnych do czasu oczekiwania oraz zapewnieniu noclegu w przypadku, gdy wylot odbywa się następnego dnia. Jak złozyc reklamcje za odwołany lot. Wobec tego w pierwszej kolejności warto uświadomić sobie jakie mamy prawa w sytuacji, gdy nasz lot zostaje opóźniony.
Odszkodowania za odwołany lot. Kiedy nie należy się odszkodowanie?W przypadku odwołanego lotu pasażer może domagać się odszkodowania, chyba że:a) został o tym powiadomiony przynajmniej dwa tygodnie przed planowaną datą odlotu,b) zaproponowano mu optymalne warunki, czyli jak najbardziej zbliżone do pierwotnie przez niego zakładanych.Co to dokładnie znaczy?Informację o odwołanych lotach podróżny musi otrzymać od 14 do 7 dni przed planowym odlotem. Chodzi o tak zwane „nadzwyczajne okoliczności”, którym przewoźnik nie jest w stanie zapobiec mimo podjęcia starań i uruchomienie wszelkich dostępnych racjonalnych środków. A na miejsce musisz dotrzeć najpóźniej dwie godziny później niż zakładał Twój pierwszy plan podróży.Czynniki zewnętrzneSą sytuacje, kiedy nie masz co liczyć na odszkodowanie ze względu na opóźniony lot lub jego odwołanie. A dotrzeć na miejsce najwyżej cztery godziny później.Jeśli otrzymasz wiadomość późno, czyli mniej niż 7 dni przed planowanym wylotem, nowa oferta przewoźnika powinna rozpoczynać się nie więcej niż godzinę przed planowym czasem odlotu. Według nowej podróży zaproponowanej przez przewoźnika ma wyruszyć maksymalnie dwie godziny po czasie w jego początkowym planie.
Niestety biuro podróży 7 Island nie pozostawiło po sobie dobrego wrażenia. Na wstępie biuro nie informuje klientów o dosyć istotnych kwestiach, takich jak grzyb w hotelu, słona woda spod prysznica czy bliskość dyskoteki (100 metrów od hotelu), myślę że gdyby uwzględnić dodatkowo te 3 rzeczy to większość osób zapewnie zrezygnowała by z zakupu tejże wycieczki nie wspominając już o wprowadzaniu klienta w błąd sugerując, że hotel posiada standard 3,5 gwiazdki a lokalnie ma 2. Organizacja lotów, transferów i zakwaterowania też pozostawia wiele do życzenia biorąc pod uwagę że do hotelu przyjeżdża się o godzinie 7 a zakwaterowanie jest od godziny 12 to samo z wylotem, dodatkowo opóźniony wylot o 1,5 h gdzie w międzyczasie 2 inne samoloty tej samej Lini leżące w to samo miejsce nie miały problemów z opóźnieniem a niezbyt przyjemnie siedzi się na lotnisku po północy. Zalety hotelu to zdecydowanie bliska odległość do plaży, jedzenie, estetyczna stołówka, recepcja oraz bar jeżeli komuś smakują lokalne trunki.
Następnie przejazd przez malownicze, górskie wioski: Kiliomeno, Agios Leon i Maries, czas na zdjęcia. Na trasie najstarsze drzewo oliwne na Zakynthos i Anafonitria - miejsce, w którym do dziś Grecy sami tłoczą olej, produkują miód i zbierają zioła - okazja do degustacji i zakupu. Loty w dwie strony na trasie Szczecin – Bergen dostępne są za 118 PLN. Połączenia obsługują linie Wizzair. Spieszcie się z rezerwacją. Loty do Kopenhagi. 189 zł za loty Kraków – Kopenhaga liniami Ryanair w sierpniu. Nietypowy kwestia, która opóźnia powrót do Polski blisko 180 pasażerów. Dodatkowo na lot czekają podróżni na Lotnisku Chopina w Warszawie. Lotnisko Zakynthos nie przyjmuje w tym czasie żadnych samolotów z powodów ograniczeń naturalnych, którymi są żółwie. Martinuss, 16 czerwca 2018, 23:19 odpowiedz.
Opinia dodana:Na sprawny samolot na grecką wyspę Zakynthos czekali 2,5 godziny. Ostatecznie lot opóźniony był o 2,5 godziny, które pasażerowie spędzili. Zobacz, jak mieszka znany detektyw Rutkowski ZDJĘCIA Horoskop na sierpień 2019. O ile w 2018 roku zwolniono w ten sposób 400 osób, to w jedenastu. WNOP 056: Odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot. Prowizję do 20% za zamówienia składane w okresie od 1 lipca 2018 do 31 października 2018 r. Rok temu walczyłem z Enter Air o odszkodowanie za lot Katowice-Zakynthos (10h opóźnienia). Opozniony samolot Sierpień 25, 2017 o 11:38.
09 września 2018Zgodnie z treścią orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 19 listopada 2009 r. w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07 pasażerowie opóźnionych lotów mogą powoływać się na prawo do odszkodowania przewidzianego w art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004, jeżeli przybędą do ich miejsca docelowego trzy godziny lub więcej po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika lotniczego godzinie przylotu.
Jeżeli więc zwłoka sięga powyżej 3 godzin i nie wystąpiła nadzwyczajna, niezależna od przewoźnika lotniczego sytuacja –pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości:
- 250 EUR w przypadku lotów krótszych niż 1500 km;
- 400 EUR w przypadku lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 km, oraz wszystkich innych pomiędzy 1500 a 3500 km;
- 600 EUR w przypadku wszystkich pozostałych lotów.
Przy liczeniu czasu opóźnienia, bierzemy pod uwagę godzinę dotarcia do lotniska docelowego.W przypadku, gdy przewoźnik zaproponował alternatywny lot w zbliżonym terminie, kwota roszczenia może zostać pomniejszona o 50%.
SYTUACJE NADZWYCZAJNE
Należy pamiętać, że zaistniałe zmiany, w tym także opóźnienia, nie zawsze są konsekwencją działań przewoźnika. Niekiedy są one skutkiem tzw. sytuacji nadzwyczajnych. Wówczas, nawet pomimo znacznych opóźnień wylotów (sięgających powyżej 3 godzin) lub nawet odwołań lotów pasażerom nie przysługuje prawo do odszkodowania. Do najczęściej spotykanych sytuacji nadzwyczajnych zalicza się m.in. ogólny zakaz lotów, czego powodem są złe warunki atmosferyczne, zagrożenie terrorystyczne lub strajk pracowników lotniska.
WARTO PAMIĘTAĆ
Zwracamy uwagę, że zgodnie z najnowszym orzecznictwem SN, termin przedawnienia roszczenia o odszkodowanie od linii lotniczej wynosi jedynie 1 rok od dnia wykonania lotu. Ma to szczególne znaczenie przy lotach do Polski, ponieważ wtedy odszkodowania należy dochodzić w postępowaniu sądowym, gdzie zarzut przedawnienia uniemożliwi uzyskanie wyroku korzystnego dla pasażera. Jednakże należy podkreślić, że o odszkodowanie za loty realizowane z lotnisk w Polsce można ubiegać się nawet dziesięć lat wstecz, ponieważ pasażerowie takich lotów mogą szukać ochrony na drodze postępowania administracyjnego. Należy jednak mieć na uwadze fakt, iż do rozpoczęcia procesu starania się o rekompensatę finansową konieczne jest zachowanie biletu na rejs lub posiadanie innego potwierdzenia rezerwacji na dany lot, jak karta pokładowa czy umowa z biurem podróży. Wielu pasażerów rezygnuje ze zgłoszenia roszczeń z powodu braku posiadanego w formie fizycznej biletu na dany lot. Jednak do podjęcia odpowiednich kroków, na które pozwala treść Rozporządzenia Unijnego Nr 261/2004, wystarczy alternatywny dokument stanowiący potwierdzenie transakcji i zakup biletu. Może nim być:
- karta pokładowa,
- umowa zawarta z biurem podróży, jeżeli to właśnie biuro było bezpośrednim zleceniodawcą,
- potwierdzenie rezerwacji lotu w innej, niż wyżej wymienione formie.
Opóźniony Lot Na Zakynthos Sierpień 2018 Schedule
Opóźniony Lot Na Zakynthos Sierpień 2018 Date
Warto także pamiętać o tym, iż pomimo tak długiego i korzystnego dla pasażerów okresu na składanie ewentualnych roszczeń i reklamacji, nie warto zwlekać. Zgłoszenie roszczenia w możliwie najszybszym terminie skraca czas jego rozpatrzenia oraz pozwala na szybszą finalizację sprawy, a tym samym – uzyskanie należnego pasażerowi odszkodowania.