Obie linie lotnicze będą powiadomione o opóźnieniach i zakłóceniach. Przewoźnik, który obsługuje Twój lot, będzie informował na bieżąco o sytuacji i pomoże. Prawa pasażera, któremu odmówiono przyjęcia na pokład, którego lot był opóźniony, odwołany oraz którego umieszczono w klasie wyższej lub niższej niż.
Uzyskaj odszkodowanie za zakłócony lot. Niestety, podróże lotnicze nie zawsze przebiegają tak płynnie i bezproblemowo jak byśmy chcieli. Jeżeli w ciągu ostatnich trzech lat Twój lot był w jakikolwiek sposób zakłócony, masz prawo do odszkodowania w wysokości nawet do 600 €.
Na koniec kilka praktycznych informacji dotyczących konsulatu w Krakowie i ambasady w Warszawie. Wybierając się dzięki rozmowę z urzędnikiem konsularnym musisz pamiętać, że nie zaakceptować możesz mieć ze sobą żadnego bagażu, torby, torebki, saszetki ani nawet celi. Nie wspominając już na temat butelce wody czy jakimkolwiek innym płynie. Możesz posiadać jedynie te 4 wymienione wcześniej dokumenty. Jeśli jednakże będziesz musiał zabrać wraz z sobą torbę, to pamiętaj, by oddać ją do odwiedzenia przechowalni bagażu, może być na dworcu lub w hotelu. Ani w ambasadzie, oraz w konsulacie nie ma osobnego pomieszczenia do przechowywania bagażu, a z nim nie zostaniesz wpuszczony na katalogów teren. Popyt jak wiadomo wymusza podaż, więc na przykład przy Krakowie w kawiarni znajdującej się naprzeciwko budynku konsulatu można zostawić rzeczy do przechowania. Odszkodowanie za opóźniony lot 2 godziny. Właściciel pobiera opłaty za tę usługę, jednak niewygórowaną.
Odszkodowanie otrzymane przez pasażera od przewoźnika lotniczego na podstawie regulacji Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady ustanawiającego wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów (dalej jako Rozporządzenie PE i Rady) nie podlega opodatkowaniu. Czy odszkodowanie za opóźniony lot podlega opodatkowaniu.
Konsulat i ambasada nie mają miejsc postojowych, więc jeżeli planujesz przyjechać na rozmowę samochodem, rozejrzyj się wcześniej za parkingami.
Nierzadko wyjeżdżacie i potrzebujecie karty, która rozwiąże problemy z płaceniem w różnych walutach? Przez ostatnie pół r. intensywnie korzystaliśmy z Revoluta. Sprawdźcie, jak płacić rozsądnie i nie wpaść przy pułapki dodatkowych opłat.
Aktualizacja, 21. 08. 2018 r.
Wszyscy którzy jeszcze się wahają, czy warto spróbować Revoluta, mają w tym momencie doskonałą okazję, aby to zrobić bez ponoszenia wydatków dostawy karty.
Wszyscy nowi klienci Revolut będą mogli zamówić swoją pierwszą kartę za darmo! Możecieprosto ją założyć gt; gt;
Aby móc zamówić darmową kartę należy dokonać rejestracji spośród powyższego linku, doładować rachunek rozliczeniowy min. 20 PLN – do późniejszego wykorzystania – i wybrać opcję darmowej dostawy. Promocja tylko dla nowych użytkowników.
.
Pamiętacienasz test rewolucyjnej karty, która (w założeniach) miała rozwiązywać jeden z większych problemów, przed którymi stoimy podczas zagranicznych wojaży? Mówimy oczywiście na tematpłatnościach przy innych walutachniż nasze polskie złotówki.
To sytuacje, które podczas podróży – ale nie tylko – możecie mieć nagminnie: kupno biletu w automacie w Paryżu (w euro), płatność kartą za piwo i knedliczki w gospodzie przy Pradze (w czeskich koronach), za bilet lotniczy przy Stanach Zjednoczonych (w dolarach) czy chociażby w lokalnej restauracji w Tajlandii (w bahtach).
W czym tkwi problem, związany z takimi płatnościami? Najkrócej mówiąc:w spreadzie. Płacąc kartą, której zazwyczaj używacie (wydaną przez polski bank, prowadzoną w złotówkach) nigdy nie zaakceptować jesteście pewni, ile tak naprawdę zapłaciliście.
Z jakiego powodu? Ponieważ po powrocie do odwiedzenia domu może okazać się, żepula pobrał znacznie większą sumę, niż się spodziewaliście. Wynika to z faktu, iż banki mają niezbyt atrakcyjny kurs kupna i sprzedaży walut. Przeliczając transakcje wykonane przy walucie innej niż wasz rachunek, dodatkowo doliczają własna prowizję.
Revolut remedium dzięki problemy?
Rozwiązaniem są tzw. karty wielowalutowe. Niczym we „Władcy Pierścieni”: jedna karta, którą zdołacie zapłacić wszędzie. Jak owo działa? W dużym skrócie,karta Revoluttoprepaid (karta przedpłacona), powiązana ze wyjątkową aplikacją, którą instalujemy na swoim telefonie. Możemy ją doładować poprzez wykonanie tradycyjnego przelewu bankowego na wasz indywidualny rachunek Revolut – lub błyskawicznie, dokonując „przelewu” za pomocą karty debetowej lub kredytowej.
Jeśli nie wiecie czym wydaje się być Revolut, zapraszam do wykazu karty, któryprezentowaliśmy na naszych stronach, wraz z procedurą jej zamawiania i pierwszymi wrażeniami z użytkowania.
Ale mam na rzecz was coś jeszcze: swoje wrażenia po blisko sześć miesiącach intensywnego użytkowania Revoluta w wielu miejscach dzięki świecie. Czy jest to rzeczywista rewolucja?
.
Revolut nie opuścił mojego portfela przez prawie pół roku.Płaciłem zanim wszędzie: za bułki w osiedlowym sklepie, zbyt jedzenie w Rumunii… oraz za bilety lotnicze, siedząc na lotnisku w islandzkim Keflaviku. Używałem go do odwiedzenia płatności internetowych, kupując w międzynarodowych portalach aukcyjnych. Wyciągałem go z kieszeni w Kazachstanie, Meksyku, Norwegii, Izraelu, Portugalii, Szkocji… a nawet tropikalnej Panamie i na Grenlandii.
Wydaje mi się, iż po tych 6 miesiącach wiem o nim dużo. Na tyle dużo, iż chciałbym podzielić się z wami moimi wrażeniami – które mogą pomóc w odpowiedzi na jedno pytanie: czy Revolut wam się przyda?
Wygoda
To doskonałe uczucie. Nie muszę „wachlować” kartami debetowymi i kredytowymi,po prostu wyciągam Revolut. Nie jest dla mnie ważne, w jakiej walucie sprzedawca oczekuje zapłaty. Przypomnę może fragment tekstu, który zapisałem dla was pół roku temu:
– Największa zaleta Revolut? Płatności kartą w walucie obcej. Jestem właśnie we Włoszech i potrzebuję zapłacić za kawę i rogalika łącznie 3 EUR. Loguję się więc do aplikacji, przechodzę na zakładkę doboru walut, wpisuję 3 EUR – i za kilka chwil mam w ramach swojego konta i karty dostępne 3 EUR, przewalutowane po kursie międzybankowym, bez żadnego spreadu i pomocniczych opłat. Wyciągam swoją kartę, płacę – i zabieram kawę.
– Kartę Revolut mogę odnosić się również jako podręczny kantor: wpłacam złotówki (PLN), kupię walutę kraju, do którego jadę – po pożądanym kursie międzybankowym – oraz mam zapas danej waluty, który mogę w każdym momencie wykorzystać. Rozwiązanie jest genialne w swojej prostocie. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby w aplikacji utworzyć kilka sald spośród niezbędnymi dla ludzi walutami. I w ramach jednego konta i karty mieć na przykład 500 PLN, 100 EUR, 100 USD, 100 GBP i na dokładkę 100 CHF. Jesteśmy w Stanach Zjednoczonych? Pieniądze pozostaną ściągnięte z salda w dolarach. Płacimy w Gb? Kwota zostanie pobrana z salda w funtach. Potrzebujemy więcej pieniędzy w konkretnej walucie? Błyskawicznie przewalutowujemy wymagane środki z innego salda lub doładowujemy konto.
Czy coś się od tego czasu zmieniło?Naprawdę. Na lepsze!Do bazowych walut, jakie były obsługiwane przez Revolut i umożliwiały natychmiastową wymianę po kursie międzybankowym, doszło sporo nowych. To obecnie nie tylko złotówki (PLN), dolary amerykańskie (USD), € (EUR), funty (GBP) i franki szwajcarskie (CHF). W tej chwili macie do dyspozycji także:
- dirhamy arabskie (AED)
- dolary australijskie (AUD)
- dolary kanadyjskie (CAD)
- korony czeskie (CZK)
- korony duńskie (DKK)
- dolary hongkońskie (HKD)
- forinty węgierskie (HUF)
- szekle izraelskie (ILS)
- rupie indyjskie (INR)
- jeny japońskie (JPY)
- dirhamy marokańskie (MAD)
- korony norweskie (NOK)
- dolary nowozelandzkie (NZD)
- riale katarskie (QAR)
- leje rumuńskie (RAN)
- korony szwedzkie (SEK)
- dolary singapurskie (SGD)
- bahty tajskie (THB)
- liry tureckie (TRY)
- randy południowoafrykańskie (ZAR)
Uff, sporo tego, nieprawdaż? Jak to wygląda w praktyce? Bezproblemowo. Potrzebowałem zapłacić w Jerozolimie za falafela, więc wyciągnąłem telefon, uruchomiłem aplikację Revolut, wymieniłem złotówki na izraelskie szekle… idosłownie dziesięciu sekund później podałem kartę Revolutasprzedawcy, aby nią zapłacić. Tak naprawdę nie musiałem chociażby tego robić (wymieniać) – jeśli nie mamy nakładów w danej walucie, zastosowanie sama wymieni odpowiednią sumę, przykładowo ze złotówek.
Podobnie robiłem w immych krajach świata. Nawet na Grenlandii: po prostubłyskawicznie dokonywałem wymiany walutz posiadanych funduszy przy złotówkach lub euro (zawsze trzymam na Revolucie odpowiedni do danego wyjazdu zapas w tych dwóch walutach).
Co z pozostałymi „końcówkami”? Znacie ten problem, kiedy obracacie na wyjeździe miejscowymi pieniędzmi? Wymieniacie w kantorze swoje dolary lub euro na piękne banknoty oraz monety, na przykład tajskie bahty. A potem okazuje się, żepozostają Wam po wyjeździe kieszenie pełne drobiazgów, drobnych kwot, których już nie zaakceptować macie jak wymienić.
Z Revolutem tenże problem odpada. Każdą, chociażby najmniejszą kwotę, możecie potemponownie wymienić na inną walutę, której będziecie używać. W przykład na swojskiezłotówki.
Patrząc na własną aplikację w telefonie, zobaczę wiele takich końcówek, może najwyższy czas zrobić z tym porządek i się ich pozbyć?
Karta zawsze przy sobie
Niesamowicie przydatną opcją wydaje się być to, że wirtualną kartę MasterCard (od niedawna również testowo Visę) macie w każdej sytuacji pod ręką – bowiem Revolut tonie tylko „fizyczny” plastik, ale także wirtualna karta. Mamy ją przy telefonie, w aplikacji Revolut: ma swój numer, datę ważności, kod CVV. Przy szybkich zakupach, na przykład w internecie, to naprawdę bardzo dobre rozwiązanie.
To nie koniec: możecie utworzyć sobiedużo wirtualnych kart(na przykład do określonego zakupu w internecie), przelać na nią środki, zapłacić… po czym ją załatwić. W ten sposób transakcja jest maksymalnie bezpieczna, nikt nie będzie potem mógł przechwycić w internecie numeru tej karty i ewentualnie spróbować ogołocić wasze konto. To znaczy: nawet gdyby tak się stało, to karty już nie ma, więc potencjalny złodziej obszedłby się smakiem.
Nie tylko karta
Nie miałem okazji do tej pory skorzystać z frakcji dodatków, które oferuje Revolut. Za pośrednictwem aplikacji można ubezpieczyć smartfona od zalania albo rozbicia ekranu. Można też mieć dostęp do wymiany kryptowaluty (w wersji Premium, lub po zaproszeniu 3 znajomych do testowania usługi).
Odszkodowanie Za Opóźniony Lot Forum
Wciąż czekam na zapewnianydostęp do saloników biznesowychna lotniskach za trywialną cenę – być może byłby to kolejny bodziec, dla którego warto mieć Revoluta (aktualnie korzystam w tej materii z Priority Pass).
Co mówią przy sieci?
Karty Revolutużywa coraz więcej osób. Na naszym forum Fly4free. pl istniejespecjalny wątek, w którym możecie przeczytać blisko siedemset wpisów użytkowników. Karta wydaje się być generalnie chwalona za prostotę obsługi oraz możliwości, które daje.
Na forach internetowych, Twitterze oraz Facebooku można znaleźć dużo wypowiedzi obecnych użytkowników karty.
Alternatywy?
Istotnie właśnie, jak wypada w zestawieniu z z konkurencją? Moim według (posiadam również karty walutowe w internetowym Kantorze Walutowym Alior Banku) jest zapewne najlepszym rozwiązaniem na naszym rynku.
Tyle można zgarnąć za opóźniony lot. Większość Polaków o tym nie wie i nie schyla się po należne pieniądze. Linie też są sprytne. Oferują nocleg, voucher na kolejny lot. Ale to za mało. Warto walczyć o swoje. W tej batalii chcą nam pomóc specjalne firmy. Jest tylko jeden haczyk. Prawo obejmuje każdy lot, nie ma znaczenia, czy jest czarterowy, niskobudżetowy, czy rejsowy. Warto wiedzieć: Lotnicze prawo unijne reguluje odszkodowanie za opóźniony lot lub odwołany lot. Jest też bardziej prezcyzyjne niż regulacje panujące w innych krajach na świecie. Tak, o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot możesz się ubiegać również w imieniu innych osób, dla których była dokonana rezerwacja – pod warunkiem, że osoby te wyraziły na to zgodę. Każda z tych osób będzie musiała wypełnić, podpisać i dostarczyć nam skan pełnomocnictwa, o. Opóźniony lot reklamacja wzór. Lot z Poznania do Heraklionu opóźnił się o 4,5 godziny. Przyczyną opóźnienia była usterka techniczna zaworu drzwi ewakuacyjnych. Rodzinie z dzieckiem składającej się z trzech osób należy się od linii lotniczej odszkodowanie za lot w wysokości 1200 euro ( 400 euro od osoby ) Lot z Wrocławia na Korfu został odwołany.
Przekonuje mnie właśnie owałatwość obsługi, porządne kursy, całość powiązana przy jednej aplikacji, gdzie mogę na bieżąco sprawdzić historię zakupów, wymiany waluty, doładowań itd.
Zwrot kosztów za opóźniony lot small planets. Jun 28, 2016 - Awaria samolotów linii lotniczej Small Planet Airlines uziemiła setki polskich. Jeśli opóźniony lot miał rozpocząć się w Polsce, urzędem właściwym do. Lotów mogą dodatkowo ubiegać się od linii lotniczej o zwrot kosztów. Aug 8, 2018 - Odwołane i opóźnione loty. Samoloty linii Small Planet nagminnie się spóźniają, a firma w nieskończoność przesuwa wypłatę odszkodowań. Przy obecnym natężeniu ruchu lotniczego, również podróżując Small Planet Airlines, może spotkać Cię przykra sytuacja - opóźnienie lub odwołanie lotu, albo. Jeżeli pasażer przesyła kopie lub skany paszportu lub dowodu osobistego, obowiązany jest do zanonimizowania danych dotyczących: płci, koloru oczu, wzrostu.
To zwyczajnie działa. Siedzisz w autobusie czy tramwaju… i przypomniało ci się, że potrzebujesz mieć dolary / euro / odrębną walutę? Cóż, wyciągasz telefon, odpalasz aplikację i wymieniasz walutę po kursie międzybankowym.
Dodatkowe zalety
Ciekawa sprawa: Revolut „przechodzi” jako karta kredytowa (sama karta jest embosowana, używane przez nas dane osobowe i nr karty są „wypukłe”) przy rezerwowaniu samochodu w niektórych wypożyczalniach.
Naprawdę, to możliwe, aby właśnie Revolutem zabezpieczyć wynajem – o ile oczywiście posiadacie na koncie odpowiednie nakłady. Nie wiem, czy jest to wykonalne w większości firm zajmujących się tym biznesem – ale na przykład na Islandiinie miałem problemów z wypożyczeniem samochodu, płacąc Revolutem: zarówno kwotę wypożyczania, jak i kwotę hipoteki.
Co można poprawić?
Cóż, bywały sprawy, gdzie jednak Revolut nie zawsze się sprawdził. Oraz tutaj widzę pole do poprawy. Co bywało problematyczne?
- nie zawsze mogłem zapłacić Revolutem w samolocie, podczas lotu. Dziwna sprawa: zdarzyło mi się, że płatności przechodziły bezproblemowo (lot linią Norwegian oraz Lufthansa), najczęściej jednakkarta była nierozpoznawana, na przykład w niskokosztowych liniach lotniczych (Ryanair, Wizz Air) i obok większości tradycyjnych przewoźników (Aeromexico, KLM, terminale, którymi dysponuje LOT). W teorii, jak potwierdzają także nasi czytelnicy, karta nie powinna działać w terminalach offline. Lecz niekiedy działa;
- zawsze warto mieć inną kartę przy sobie. Posiadałem przypadki, że terminal niestety odrzucał płatność, mimo że na rachunku, do którego jest podpięty Revolut, były środki. Dlaczego? Nie wiadomo. Jakie możliwości ciekawe, wypłata gotówki spośród bankomatu, chwilę później (przy użyciu tej samej karty) przebiegła bezproblemowo;
- należy pamiętać o tymże, że kursy walut w weekendy są nieco lepsze – jeżeli potrzebujecie zmienić pieniądze, sugeruję przeprowadzić taką operację od poniedziałku do odwiedzenia piątku;
- coś, co mi osobiście mocno przeszkadza: limit związany z wypłatami z bankomatów. Istnieją darmowe, ale tylko do odwiedzenia pewnej granicy, którą wydaje się być 200 GBP / 200 EUR / 800 ZŁ miesięcznie. Wypłata z bankomatu powyżej tej granicy, powoduje naliczenie opłaty w poziomie 2 proc. wartości transakcji. Ach, gdyby tak tenże limit wynosił 3-4 razy więcej…
Mimo tych problemów, w dalszym ciągu uważam Revoluta za najlepszy wybór dla tych, którzy chcą mieć jedną kartę do płacenia za granicą podczas wycieczek.
Jeżeli nie zaakceptować macie jej jeszcze przy swoim portfelu – dajcie jej szansę. Możeciełatwo ją założyć gt; gt;
48
Zgodnie z treścią orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 19 listopada 2009 r. w sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07 pasażerowie opóźnionych lotów mogą powoływać się na prawo do odszkodowania przewidzianego w art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004, jeżeli przybędą do ich miejsca docelowego trzy godziny lub więcej po pierwotnie przewidzianej przez przewoźnika lotniczego godzinie przylotu.
Jeżeli więc zwłoka sięga powyżej 3 godzin i nie wystąpiła nadzwyczajna, niezależna od przewoźnika lotniczego sytuacja –pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości:
Wyjątkiem jest sytuacja, gdy opóźnienie zostało spowodowane zaistnieniem nadzwyczajnych okoliczności.Warto pamiętać o swoich prawach. Wniosek o odszkodowanie za odwołany lot. Zakwaterowanie w hotelu przysługuje w momencie, gdy przewidywany nowy czas odlotu nastąpi co najmniej dzień po terminie pierwotnie zapowiedzianego wylotu.Odszkodowanie - na analogicznych zasadach, jak w przypadku odwołania lotu - przysługuje w wypadku przylotu do portu docelowego z opóźnieniem wynoszącym powyżej 3 godzin.
- 250 EUR w przypadku lotów krótszych niż 1500 km;
- 400 EUR w przypadku lotów wewnątrzwspólnotowych dłuższych niż 1500 km, oraz wszystkich innych pomiędzy 1500 a 3500 km;
- 600 EUR w przypadku wszystkich pozostałych lotów.
Przy liczeniu czasu opóźnienia, bierzemy pod uwagę godzinę dotarcia do lotniska docelowego.W przypadku, gdy przewoźnik zaproponował alternatywny lot w zbliżonym terminie, kwota roszczenia może zostać pomniejszona o 50%.
Odszkodowanie za opóźniony lot, przewoźnik musi wypłacić niezależnie od daty złożenia wniosku, nawet po 4-5 latach. Brak regulacji dotyczącej przedawnienia nie uzasadnia stosowania przepisów kodeksu cywilnego do stosunku administracyjnoprawnego - stwierdził Wojewódzki Sąd Administracyjny. Zgodnie z treścią orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej z dnia 19 listopada 2009 r. W sprawach połączonych C-402/07 i C-432/07 pasażerowie opóźnionych lotów mogą powoływać się na prawo do odszkodowania przewidzianego w art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004, jeżeli przybędą do ich miejsca docelowego trzy godziny lub więcej po pierwotnie przewidzianej przez. Kwestię odszkodowań za odwołane i opóźnione loty reguluje rozporządzenie 261/2004 Oprócz prawa do opieki, pasażerom opóźnionych lub odwołanych lotów przysługują ryczałtowe, niezależne od rzeczywiście poniesionych kosztów odszkodowania obliczane zgodnie z zasadami wskazanymi w art. Odszkodowanie za opóźniony lot art.
SYTUACJE NADZWYCZAJNE
Należy pamiętać, że zaistniałe zmiany, w tym także opóźnienia, nie zawsze są konsekwencją działań przewoźnika. Niekiedy są one skutkiem tzw. sytuacji nadzwyczajnych. Wówczas, nawet pomimo znacznych opóźnień wylotów (sięgających powyżej 3 godzin) lub nawet odwołań lotów pasażerom nie przysługuje prawo do odszkodowania. Do najczęściej spotykanych sytuacji nadzwyczajnych zalicza się m.in. ogólny zakaz lotów, czego powodem są złe warunki atmosferyczne, zagrożenie terrorystyczne lub strajk pracowników lotniska.
WARTO PAMIĘTAĆ
Zwracamy uwagę, że zgodnie z najnowszym orzecznictwem SN, termin przedawnienia roszczenia o odszkodowanie od linii lotniczej wynosi jedynie 1 rok od dnia wykonania lotu. Ma to szczególne znaczenie przy lotach do Polski, ponieważ wtedy odszkodowania należy dochodzić w postępowaniu sądowym, gdzie zarzut przedawnienia uniemożliwi uzyskanie wyroku korzystnego dla pasażera. Jednakże należy podkreślić, że o odszkodowanie za loty realizowane z lotnisk w Polsce można ubiegać się nawet dziesięć lat wstecz, ponieważ pasażerowie takich lotów mogą szukać ochrony na drodze postępowania administracyjnego. Należy jednak mieć na uwadze fakt, iż do rozpoczęcia procesu starania się o rekompensatę finansową konieczne jest zachowanie biletu na rejs lub posiadanie innego potwierdzenia rezerwacji na dany lot, jak karta pokładowa czy umowa z biurem podróży. Wielu pasażerów rezygnuje ze zgłoszenia roszczeń z powodu braku posiadanego w formie fizycznej biletu na dany lot. Jednak do podjęcia odpowiednich kroków, na które pozwala treść Rozporządzenia Unijnego Nr 261/2004, wystarczy alternatywny dokument stanowiący potwierdzenie transakcji i zakup biletu. Może nim być:
- karta pokładowa,
- umowa zawarta z biurem podróży, jeżeli to właśnie biuro było bezpośrednim zleceniodawcą,
- potwierdzenie rezerwacji lotu w innej, niż wyżej wymienione formie.
Warto także pamiętać o tym, iż pomimo tak długiego i korzystnego dla pasażerów okresu na składanie ewentualnych roszczeń i reklamacji, nie warto zwlekać. Zgłoszenie roszczenia w możliwie najszybszym terminie skraca czas jego rozpatrzenia oraz pozwala na szybszą finalizację sprawy, a tym samym – uzyskanie należnego pasażerowi odszkodowania.